In december 2024 waren onze saffraanproducten voor het eerst vertegenwoordigd bij REWE Schäfer in Niederkassel. Daar stond een selectie van onze onlineproducten en een exclusief product – de Saffraan Starter Box – direct naast het kruidenrek. Tegelijkertijd hadden klanten de mogelijkheid om onze premium saffraan uit Khorasan in de metalen doos heel eenvoudig in de supermarkt mee te nemen.
Niederkassel – tussen Keulen en Bonn aan de Rijn
Niederkassel ligt in het Rhein-Sieg-district, direct op de rechter Rijnoever tussen de grote steden Keulen en Bonn. De stad strekt zich over meerdere kilometers langs de rivier uit en combineert de nabijheid van twee metropolen met een eerder rustige, buurtgerichte sfeer – een ideale locatie om mensen te bereiken die waarde hechten aan kwaliteit, regionale handel en bewust genieten. (Wikipedia)
Saffraanthee, geitenkaas met vijgen, kerstkoekjes & veel nieuwsgierige vragen
Op 7 en 14 december 2024 hadden we onze proeverijdagen in de winkel. We hadden vers gezette saffraanthee voorbereid en als hartige proefhapjes waren er gebakken saffraan-geitenkaas-vijgen. Daarnaast konden kerstkoekjes met saffraan worden ontdekt. Veel klanten proefden voor het eerst überhaupt thee met echte saffraan, anderen kenden saffraan alleen uit de paella of van vakantie. Daarbij konden we direct uitleggen hoe je onze premiumsaffraan goed doseert, waarom accessoires zoals onze saffraanmolens en -raspen zo handig zijn en waarvoor de verschillende gramgewichten geschikt zijn – van het kleine potje voor beginners tot sets zoals onze cadeauboxen.
Waarom feedback van klanten zo waardevol voor ons was
Een belangrijk onderdeel van deze actie was niet alleen het proeven, maar ook het gesprek. Ter plaatse konden we:
-
direct horen welke smaken bijzonder goed in de smaak vielen
-
te weten komen welke verpakkingsgroottes in het dagelijks leven echt praktisch waren
-
begrijpen welke vragen rond werking, toepassing en recepten steeds weer terugkwamen
Zulke feedback uit gesprekken en kleine, spontane klantenvragen helpt ons om onze producten continu te verbeteren:
We konden ideeën verzamelen voor nieuwe receptkaarten, uitvinden hoe een ideale instapbox eruit zou moeten zien en welke combinaties in bundels – bijvoorbeeld saffraan plus molen of thee – voor jullie echt zinvol waren. Zo wordt een goed product na verloop van tijd een nog beter aanbod dat veel sterker op jullie wensen is afgestemd.
Een groot succes – dankzij jullie
Voor ons was de aanwezigheid bij REWE Schäfer in Niederkassel een groot succes: er waren ongelooflijk veel zeer goede, inspirerende en hartelijke gesprekken. We waren niet alleen blij met de grote interesse in onze saffraan, maar ook met de openheid waarmee jullie je meningen, ervaringen en wensen hebben gedeeld.
Wie er niet bij kon zijn, kan onze producten nog steeds op elk moment online ontdekken – bijvoorbeeld onze premium saffraan, passend accessoires of onze cadeauboxen – direct in de shop op www.safranya.com.
